楽天モバイルのメリットとデメリット

確か昨年の今頃にソフトバンクから楽天モバイルにMNP（番号ポータビリティ）をした

キャリアからいわゆるMVNOの業者へと乗り換えた

日本は電話代が高いとか言われているから、乗り換えようかなと思っている方もいると思う

だが同時にキャリアでない会社を利用したことがない人からしたら、不安になる人もいるだろう

約一年使用した経験を記載していきたい

MNPのきっかけ

きっかけは職場で勤務している同僚の人との雑談だった

電話料金がいくらくらいなのか、という話になったときにソフトバンクを利用している自分は大体毎月1万円、楽天モバイルを利用していたその人は毎月3000円程度と話していた

MVNOという業者の存在は知っていたし、携帯の電話代に関して自分があまりにも無知なのは自覚していたが、こうも違うのかと衝撃を受けた

周りに聞いてみると、情報系の学校を出ていたり、自作パソコンを組み立てる人が多いのもあったかも知れないが、MVNOの業者と契約している人が多かった

これはいけないと思い、次の休みに自分は楽天モバイルに走ったのだった

店舗での契約

名古屋市に住んでいるので、名古屋にある楽天モバイルの実店舗に足を運んだ

楽天モバイルの契約は非常にシンプルだった

電話回線を利用する音声通話の利用は使用量に応じてかかる

インターネット回線を利用するデータ通信は、月々の利用量が予め２GB、６GBなど決まっていて、それを超えると通信制限がかかる

もちろん、容量オーバーした場合は料金を支払うことで解除も可能だ

その他、端末の補償などのオプション料金がかかってくる

自分はとりあえず６GBの容量で2年契約にして、端末補償のオプションをつけた

店員は3年契約が安いから得だと進めてきたが、多分契約年数で店員のインセンティブとかが変わるのではないだろうか

端末本体も同時購入

この時同時にスマートフォンも購入した

その時まで自分はiPhone5cを使用していて、電池の減りも早くなってきていたし、端末が時代から遅れているのを自覚していたからだ

購入したスマートフォンはzenfone4maxだった

当時22000円くらいだった

分割での支払いを選んだが、楽天カードからの支払いなので分割手数料は無料だった

音声通話の使用感

音声通話に関しての話だが、料金はやはりキャリアに比べて割高になると思う

ただ、楽天でんわというおそらくIP電話アプリを利用すると、若干価格は抑えることができる

通話の音質も自分はあまり気にならないし、すぐ切れてしまうということもない

もし、頻繁に仕事などで通話しなければいけないのだとしたら、キャリアと音声通話のみ契約してデュアルsimにする方が良いと思う

データ通信の使用感

データ通信に関しては、自分はパソコンからネットにつなぐことが多いので、スマホはあまり使用していないこともあって気にはならなかった

ただ、キャリアと比べるとやはり通信速度は遅いと思う

wi-fi環境下なら通信速度は問題がないがLTE通信になると格段に速度が落ちてしまう、特に昼時など、みんなが一斉に休憩に入る時間帯は通信速度の低下が顕著になる

データ容量に関しては、自分はゲームをしたりヘビーユーザーではないので問題はなかった

楽天モバイルは通信速度が若干遅くなる代わりに、通信量にカウントされないデータ通信にアプリから自在に切り替えることができる

これを利用すればどれだけ利用しようが、データ通信量は使っていないのと同じなのだ

スピードは遅いが

トラブルの対応

MVNOの不便な点の一つに店舗での対面対応ができないということがある

初回契約の手続きしか対応していないので、使用に関するトラブルなどに相談に乗ってもらうことができない

ではどうやって解決するのかというと電話サポートやメールサポートに対応してもらうということになる

自分は一度PINコードを忘れて電話対応してもらったが、スムーズだった

ただ、繋がるまで若干時間はかかったが

ある程度自分で問題の原因などを特定できる人間なら良いが、機械に苦手意識を持っている人はキャリアの携帯電話を使用してもらった方が良いと思う

どうしてもMVNOを使用したければイオンモバイルを利用してもらうと良いだろう

イオンモバイルはMVNOで唯一対面営業を行っている

楽天のサービスをよく利用する人にはオススメ

楽天トラベル、楽天市場など楽天が展開しているサービスは多岐にわたる

特に楽天市場や楽天カードを頻繁に使う人は楽天モバイルと契約した方が良いと思う

楽天ポイントが溜まりやすいからだ

利用するサービスを楽天に固めていくことでたくさんのポイントをためることができる

上手い人は年間10万ポイントくらいためることができる

10万ポイントとはつまり10万円の価値を持つのと同義なので非常に金銭的な意味でも効果は大きい

ネットではこうした人を楽天経済圏で暮らすとも言われる

まとめ

楽天モバイルは総合的にみると自分は他の人にオススメできると思っている

ただ、ゲームを頻繁にしたり、家にパソコンがないし、wi-fi環境もない。機械や通信関係に苦手意識があるようならキャリアと契約してもらった方が無難だと思う

人には得意不得意があるので、一概にこれが良いとは言えない

多少金額が高くても自分にはベストな場合もあるからだ

MVNOは他にも何社かあるので、いろいろサービスを比較してみるのも面白いと思う